Mi a CRM jelentése magyarul?
A CRM egy angol rövidítés a Customer Relationship Management rövidítése, ami magyarul azt jelenti, hogy: ügyfélkapcsolat-kezelés. Ma már kifejezetten a CRM szoftverekre használják a CRM rövidítést, ami ezáltal ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert jelent. De milyen ügyfélkapcsolatokra is…