Mi a CRM jelentése magyarul?
A CRM egy angol rövidítés a Customer Relationship Management rövidítése, ami magyarul azt jelenti, hogy: ügyfélkapcsolat-kezelés. Ma már kifejezetten a…
Működik még a hideghívás?
Ha igen, hogyan?
Nem árulok el nagy titkot azzal, ha azt mondom, hogy 30 év alatt sokszáz értékesítővel találkoztam és csak 5 mondta,…
Értékesítési folyamat: vajon hol veszted el az érdeklődőket?
Egy jól szervezett cégnél kulcsfontosságú, hogy legyen akár több jól kitalált értékesítési folyamat. Ha nincs, akkor ahogy egy ügyfelünk szokta…
Mik egy kisvállalati CRM rendszer legfőbb funkciói?
Mitől lesz egy CRM rendszer kisvállalati? Talán először is attól, hogy egyszerű és felhasználóbarát, nem az Airbus utasszállító repülőgép pilótafülkéjével…
Hogyan tarthatja a cégvezető rajta a szemét minden aktuális folyamaton és …munkatársain?
Egy cégvezetőnek tisztában kell lennie minden ügyfél-folyamattal, minden beszerzési és termelési procedúrával, és munkatársai teljesítményével is. Ezek ismeretében tud stratégiát…
Mi a különbség egy ügyfélnyilvántartó és CRM rendszer között?
Sokan nem ismerik, hogy mi a különbség egy ügyfélnyilvántartó és egy CRM rendszer között. Főleg az a megtévesztő, hogy a…
Miben jobb egy online CRM rendszer a telepítettnél?
Vannak már, akik el sem tudják képzelni, hogy számítógépükön telepített CRM rendszer működjön, míg vannak, akik még maximálisan szkeptikusak vele.…
Miért kőkorszaki az értékesítés CRM rendszer nélkül?
Nagyon sokan élnek ma értékesítésből Magyarországon, de közülük kevesen használnak CRM rendszert. Ez főleg annak a tükrében furcsa, hogy 2021-et…